Tham khảo

Điều khoản Điều kiện ball6.com

Khi bạn tạo tài khoản trên ball6.com, bạn đồng ý với những điều khoản này. Chúng tôi xây dựng chúng xung quanh cách bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách bạn chơi, và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn.

Quyền người dùng và trách nhiệmChính sách nạp rút tiềnBảo vệ tài khoản và dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ball6.com Điều khoản Điều kiện ball6.com
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Ball6.com giữ dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và chỉ chia sẻ với các đối tác thanh toán cần thiết. Chúng tôi sử dụng xác minh hai yếu tố cho các giao dịch rút tiền.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin bạn gửi được bảo vệ bằng SSL. Mật khẩu được lưu trữ trong định dạng mã hóa một chiều.
Xác minh ví Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác nhận qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money app của bạn.
Quyền truy cập tài khoản Bạn có quyền xem dữ liệu của mình, yêu cầu sửa đổi, hoặc xóa nó theo luật bảo vệ dữ liệu địa phương.
Giữ logs hoạt động Chúng tôi lưu trữ nhật ký đăng nhập và giao dịch để phát hiện gian lận và hỗ trợ tranh chấp.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookies để nhớ sở thích của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Để cập nhật tên, số điện thoại, hoặc địa chỉ, liên hệ hỗ trợ với bằng chứng xác minh.
HỖ TRỢ NHANH

Liên hệ khi có câu hỏi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần giúp về tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp, email, hoặc thông qua các kênh được liệt kê dưới đây.

Chat trực tiếp Mở chat từ trang chủ ball6.com hoặc trong tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi thắc mắc tới địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn để truy cập phần trợ giúp với…

Các câu hỏi về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà hầu hết người dùng đặt ra về quyền, thanh toán, và cách ball6.com hoạt động. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy gửi tin nhắn cho hỗ trợ.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qua hỗ trợ hoặc cài đặt tài khoản. Nếu bạn có số dư, chúng tôi sẽ rút nó về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Một khi đóng, bạn không thể truy cập nữa.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại của bạn, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Bạn có 2 giờ để nhấn liên kết và tạo mật khẩu mới.

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email, hoặc tên ngân hàng trong cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Một số trường như ngày sinh chỉ được thay đổi bằng yêu cầu hỗ trợ kèm bằng chứng.

Hãy liên hệ hỗ trợ ngay nếu bạn thấy giao dịch lạ. Cung cấp chi tiết giao dịch và ID của nó. Chúng tôi sẽ điều tra trong vòng 5 ngày làm việc và báo cáo cho bạn.

Chúng tôi không tính phí khi nạp từ MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money. Rút tiền cũng miễn phí. Tuy nhiên, nhà cung cấp ví của bạn có thể tính phí nhỏ tùy theo chính sách của họ.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là bạn sử dụng. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật địa phương, thường là 5-7 năm.

Chỉ nhân viên ball6.com cần thiết mới xem thông tin bạn. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý thanh toán. Bạn có thể yêu cầu danh sách đầy đủ từ hỗ trợ.